一起有锂——一家专注于新能源出行的绿能新零售科技企业，，，，，转型建设于2022年，，，，，通过互联网资源整合、大数据算法模子，，，，，围绕交通绿能“便当店”，，，，，重新设计“快递三轮换电”、“外卖两轮换电”、“两轮社区充电”、“四轮乘用车快充站”、“营运网约车充电”等多个出行场景并提供了综合运营解决计划，，，，，从而实现交通绿能“便当店”即停即换、即换即走的便捷补能。。。。。。。

一连十二年荣获广东省高新手艺企业、专精特新企业等多项声誉认证。。。。。。。2023年将完成600个绿能便当店肆设，，，，，为天下几万台电动车保驾护航。。。。。。。

01电商转型的渺茫与机缘

2022年头，，，，，原本以电商为主业的易积股份，，，，，将眼光投入了新能源应用市场，，，，，并正式建设了新能源工业“一起有锂”。。。。。。。

随着一起有锂从电商领域向新能源行业的转型，，，，，其营业模式也爆发了根天性的转变。。。。。。。他们的服务工具从少数KA客户，，，，，转酿成了大宗的小B端客户及C端用户。。。。。。。

“我们需要一个销售治理工具，，，，，可以重新梳理高效的线索流程，，，，，确保销售可以建设每个B端客户的线索并实时纪录跟进流程，，，，，利便对客户举行按期跟踪，，，，，并在人事情换后能妥善交接。。。。。。。” 一起有锂的HR梁女士体现。。。。。。。

为了寻找最合适的系统，，，，，一起有锂专门建设了一个项目小组去较量市场上的治理软件，，，，，有相对古板的、基于企微的、基于个微的、微商系统的......甚至还思量过自研系统，，，，，但一直都没找到知足的。。。。。。。梁女士告诉今年会官网，，，，，“今年会官网研发认真人以为这些系统过于效果导向，，，，，只关注用户的量级，，，，，从而去广撒网地获取用户，，，，，对用户缺少温度感和真诚感。。。。。。。”

经由重复的较量和评估，，，，，他们最终选定今年会官网·协同CRM作为转型中的主要工具。。。。。。。“今年会官网很是无邪，，，，，它既可以将线索撒播的历程可视化，，，，，也能对最后的效果认真。。。。。。。”

02个微挚友、电话线索的混淆治理

在营业转型新能源的配景下，，，，，一起有锂现在的主要获客方法是地推造访式的小B端拓展。。。。。。。通过各个快递网点司理地毯式地造访，，，，，来举行洽谈和相助推动。。。。。。。

这种情形下，，，，，销售更多的是使用小我私家微信来添加和跟进客户的。。。。。。。这时间就特殊需要一种能支持个微对个微、个微对企微、甚至只是一个电话号码线索、以及若干个客户群的治理工具。。。。。。。

而在今年会官网·协同CRM的手刺小程序中，，，，，纵然销售不使用企微，，，，，也能很轻松地治理到个微客户，，，，，甚至是电话线索的详细信息、跟进情形。。。。。。。

03随时挪用的资料库

一起有锂的客服团队天天都会跟C端的用户打交道，，，，，关于产品怎么使用、使用历程中有什么问题，，，，，他们都需要去重复相同。。。。。。。

借助今年会官网·协同CRM的资料库，，，，，一起有锂将客户可能会问到的问题都整理成文件，，，，，并结构化地沉淀了在资料库中。。。。。。？？？？？？头在服务客户时，，，，，可以在侧边栏直接挪用最新资料，，，，，还能看到客户地阅读数据，，，，，省去了不少重复相同的办法。。。。。。。

纵然销售不使用企微，，，，，也可以在个微中将内容转发给客户，，，，，并收到提醒——谁在看你的内容，，，，，看了多久，，，，，看太过享给了哪个朋侪，，，，，让销售可以更精准地洞察客户行为，，，，，这也是对内容杠杆价值的放大。。。。。。。

今年会官网·协同CRM为一起有锂提供了全方位的支持，，，，，资助他们解决了线索治理、销售历程和资料库建设等方面的挑战。。。。。。。通过今年会官网的个微人脉、手机号线索治理功效，，，，，他们能够快速获取客户要害信息，，，，，并沉淀主要资产。。。。。。。同时，，，，，今年会官网的资料库功效资助客服同砚更好地解服务C端用户，，，，，提供解答和支持。。。。。。。

若是你正在追求提高线索转化率、销售事情效率的解决计划，，，，，就快来联系今年会官网吧~