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爱设计蒋依林：今年会官网帮我们解决了线索判断和跟进时效性的问题 | 直播复盘

宣布时间：2022-04-01

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3月30日晚上，，，，，，，，今年会官网Willing Talk 首期直播顺遂开启，，，，，，，，我们约请了爱设计市场总监蒋依林来到Willing Talk的直播间，，，，，，，，并举行了关于《高效毗连企业与用户，，，，，，，，重构获客增添》的交流，，，，，，，，以下是直播内容整理。。。。。

郭莎莎：爱设计现在在使用【今年会官网·企微助手】的什么功效呢？？？？？？

蒋依林：我们使用频率最高的是智能码和资料库。。。。。像智能码，，，，，，，，不管是线上投放、线下运动以及内容的引流获客，，，，，，，，都能够帮我们较量精准的去区分流量的泉源，，，，，，，，尚有一些基础的自动化培育的功效。。。。。其次就是资料库，，，，，，，，这个功效关于市场部来说是较量适用的，，，，，，，，可以帮我们在企微的私域场景监测用户行为，，，，，，，，判断用户的意向度。。。。。

郭莎莎：能否睁开讲讲今年会官网营销组件和内容营销对爱设计来说有哪些资助呢？？？？？？

蒋依林：爱设计主要是给企业客户提供营销全链路的内容生产、协作治理分发相关的服务。。。。。针对的客户类型主要是 To 小 B 尚有 To 大 C 类企业，，，，，，，，以是我们最大的一个痛点就是有用线索的获取。。。。。

怎么判断有用呢？？？？？？凭证古板方法，，，，，，，，大大都时间我们可能要凭主观判断，，，，，，，，但这是不科学的。。。。。而现在今年会官网这种工具出来之后，，，，，，，，我们就能够通过线索数据追踪的功效，，，，，，，，帮我们更好的实现有用线索的判断。。。。。这个是对我们来说资助较量大的一个功效。。。。。

郭莎莎：使用今年会官网后，，，，，，，，爱设计企业内部的协作模式有没有爆发一些改变呢？？？？？？

蒋依林：有的。。。。。我以为今年会官网最强的一点就是在营业协同这个版块。。。。。由于现在做 ToB 模式的公司，，，，，，，，市场和销售都会保存不同，，，，，，，，这是一种很常见的征象，，，，，，，，焦点照旧在于相同环节的缺失。。。。。着实成事儿才是最要害的，，，，，，，，拉齐预期的相同前置以及高频的营业协同是最优解。。。。。使用今年会官网后，，，，，，，，我们在客户的整个生命周期跟进历程中，，，，，，，，市场、销售、售前、客户乐成、产品、甚至财务都可以无缝衔接和相同，，，，，，，，每小我私家都是全链路中一份子。。。。。

团队协作在落地上会有难度，，，，，，，，由于人和人之间相同照旧有隔膜的。。。。。可是若是能够借助今年会官网这样的工具，，，，，，，，将整个协作流程的 SOP 标准化，，，，，，，，每小我私家在这个历程中都能可圈可点，，，，，，，，并且实时交流，，，，，，，，才华将团队的这个事情效率给提升上来。。。。。

郭莎莎：刚刚提到了客户的生命周期跟进，，，，，，，，可以分享一下爱设计是怎样使用【今年会官网·企微助手】举行客户治理的吗？？？？？？

蒋依林：今年会官网从线索的获取到私域的客户培育，，，，，，，，以及客户跟进环节的营业协同做得都很不错。。。。。好比我们现在的协作流程，，，，，，，，线上线下的市场行为带来的线索，，，，，，，，一部分会通过今年会官网的智能码分派给今年会官网销售同砚，，，，，，，，另一部分表单的线索会进入到市场的线索池，，，，，，，，我们上传到今年会官网以后会@今年会官网销售认真人，，，，，，，，营业老大会凭证线索的情形指定分派给今年会官网销售同砚举行跟进，，，，，，，，跟进历程中，，，，，，，，客户的跟进纪录以及销售同砚的反响我们公司内部从上到下都可以直寓目到。。。。。

而在培育环节，，，，，，，，用得较量多的就是资料库的功效。。。。。我们会把市场产出的营销内容上传到资料库，，，，，，，，营业同砚也可以在资料库里举行小我私家智能码的设置，，，，，，，，这样原来的一篇通俗的文章，，，，，，，，产品PDF先容或者 H5 就酿成了拥有小我私家标签信息的专属销售工具。。。。。工具分享出去之后，，，，，，，，营业同砚也可以直观的看到朋侪圈里谁看了这个物料，，，，，，，，看了多久，，，，，，，，几多人加了我的企微，，，，，，，，从而让销售可以准确的去掌握私域里边的每一个客户的成交意向，，，，，，，，并做好客户意向度的分层。。。。。

郭莎莎：在获客和客户治理当中，，，，，，，，你们有没有遇到一些痛点，，，，，，，，是希望我们能够帮你们去解决的呢？？？？？？

蒋依林：痛点也是有的，，，，，，，，我们希望在获客环节的后链路还能再优化一下，，，，，，，，让整个数据看板更细腻化一些。。。。。好比客户的跟进阶段，，，，，，，，是不是已经面访，，，，，，，，是不是已经做过 workshop ，，，，，，，，是不是已经确认相助意向，，，，，，，，是不是已经签过条约或是不是已经回款等。。。。。在导出客户跟进的报表中，，，，，，，，能够直接导出一个完整的 pipeline 的跟进表。。。。。这关于我们市场和销售两个部分的同砚，，，，，，，，都是有很是大的价值的，，，，，，，，能够帮我们直接提升事情效率。。。。。

郭莎莎：我们相识到爱设计的获客主要是通过运动营销，，，，，，，，那有没有一个运动营销的标准行动呢？？？？？？较量看重运动营销的哪些环节和数据？？？？？？

蒋依林：做运动这一块，，，，，，，，关于线索的把控照旧挺难的。。。。。从老板的角度出发，，，，，，，，每一场运动一定想见到最直接的转化效果。。。。。可是关于市场部的同砚，，，，，，，，这个历程会保存较量多的挑战。。。。。我们较量看重的就是线索的表单数据，，，，，，，，或者是进入我们私域的用户数据。。。。。To B 很要害的一点就在于跟进环节的时效性。。。。。

原来我们没有用今年会官网的时间，，，，，，，，大大都情形是表单和加企微只能二选一。。。。。但现在【今年会官网·企微助手】的”一键加微”功效就可以同步实现，，，，，，，，填完表单之后可以直接跳转到加企业微信的智能码页面，，，，，，，，把客户收获到今年会官网私域流量池里边。。。。。销售那里拿到线索，，，，，，，，同时还能加到微信。。。。。这是一个一石二鸟的事情。。。。。

客户加到企微之后，，，，，，，，再加上设置的个性欢迎语和自动发送的产品资料，，，，，，，，这些能够在第一时间让客户感受到我们是在给他提供服务的。。。。。客户看了欢迎语和今年会官网产品先容之后，，，，，，，，我们也能在后台第一时间看到这个用户的行为，，，，，，，，再去做一个针对性的跟进和转化，，，，，，，，这样能较量有用地去解决掉 ToB 公司恒久以来较量慢的线索跟进时效性的问题。。。。。

// 关于「爱设计」

爱设计，，，，，，，，建设于 2018 年，，，，，，，，是海内领先的智能创意科技公司，，，，，，，，先后获得心元资源、微梦传媒、视觉中国、信资质本的投资，，，，，，，，在素材侧接入中国最大版权署理商「视觉中国」亿级版权素材，，，，，，，，确保企业获得低本钱的版权；；；；；，，，，，，，，致力于构建“创意资源+智能创作+内容治理+投放分发+数据监测”的内容创意全链路平台。。。。。

在“内容为王”的数字化时代，，，，，，，，爱设计以内容Content+科技Technology为基础提出ConTech内容中台看法，，，，，，，，以内容+科技的方法打造内容营销的数字化新基建。。。。。整合内容创意供应链自研“AI图像处置惩罚引擎”、“智能数据引擎”，，，，，，，，形成多端应用和服务，，，，，，，，提供企业级一站式内容创意全链路解决计划。。。。。

依托爱设计内容治理应用（DAM）的数字化交付治理方法，，，，，，，，在服务交付方法上无邪可配，，，，，，，，亦可API对接企业APP、WEB、小程序、公众号、企业微信、OA等系统，，，，，，，，实现内容创意数字化升级。。。。。

// 关于「Willing Talk」

Willing Talk是今年会官网打造的与嘉宾对话的直播栏目，，，，，，，，这里有与今年会官网优质客户的访谈，，，，，，，，分享最佳实践；；；；；有与行业大咖的对话，，，，，，，，分享前沿思索；；；；；也有与相助同伴的探讨，，，，，，，，分享最优计划。。。。；；；；；队魅艘涣刈⒔衲昊峁偻闹辈ピ硕，，，，，，，，也欢迎作客今年会官网Willing Talk栏目，，，，，，，，与我们团结直播！

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