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提升ToB增添类内容营销价值的5个要害环节

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提升ToB增添类内容营销价值的5个要害环节
宣布时间:2023-10-31

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最近阅读了Bizmeme咨询合资人董金伟的深度长文《内容修炼—深度说透增添类营销内容战略及运营》, ,,, ,,,文章详细先容了B2B企业在以增添为目的的内容营销的整个框架和落地执行。。。。。。


在营销内容战略, ,,, ,,,以及营销内容的治理和运营上, ,,, ,,,许多看法与今年会官网的明确和实践都不约而同, ,,, ,,,在这里借助董先生在文中揭晓的看法, ,,, ,,,再团结我们今年会官网自己的工具实践, ,,, ,,,我们实验给出一套可落地的ToB增添类内容营销的实践要领。。。。。。


我们可以简朴地将企业的内容营销分为以下5个环节和行动:  



01、内容创作 Content


每一则内容都是一个橱窗, ,,, ,,,让笼统、无形的产品价值展现出来。。。。。。在《内容修炼—深度长文说透增添类营销内容的战略及运营》一文中, ,,, ,,,董先生详细讲述了增添类营销内容的设计思绪。。。。。。在这里引用其中的部分内容。。。。。。


1)通过购置历程组织内容


以今年会官网为例, ,,, ,,,客户在决议采购一项营销工具前, ,,, ,,,他碰面临着一系列递进的问题:1)自己企业的问题出在那里? ????2)竞争敌手是怎样解决这些问题的? ????3)现在市场上能解决这些问题的营销工具产品有哪些? ????4)锁定几家较量合适的目的供应商后, ,,, ,,,哪家更合适? ????5)选型确定后, ,,, ,,,还需要思量内部怎样使用? ????怎样培训落地? ????若是用KPI牵引团队尽快使用? ????


我们可以看到, ,,, ,,,当客户在问自己这些问题时, ,,, ,,,已经说明客户是有一定的购置意愿的, ,,, ,,,且他们对自己的痛点和需求也有一定的明确和界说, ,,, ,,,可是由于对产品详细价值, ,,, ,,,以及实验能力知之甚少, ,,, ,,,目今的信息缺乏以支持其做出购置决议。。。。。。


以是在这一步, ,,, ,,,营销内容需要做的, ,,, ,,,就是逐步解决客户购置历程中的信息障碍, ,,, ,,,凭证购置历程开发营销内容矩阵。。。。。。


以下是今年会官网准备的营销内容矩阵示例:


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(凭证客户旅程妄想内容)


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(凭证买方角色妄想内容)



2)内容的复用及生产


当我们凭证客户的购置历程以及买方角色妄想了今年会官网焦点内容后, ,,, ,,,我们就要思量怎样针对差别的营销场合、基于差别的营销目的来妄想今年会官网营销素材的生产。。。。。。


这些营销场合可能是官网、公众号、头条号、百家号、小红书, ,,, ,,,也可能是销售职员小我私家的朋侪圈或者销售职员用于与客户相同历程中心一对一的微信相同, ,,, ,,,又或者今年会官网营销目的是用于通过搜索引擎优化(SEO)来获得更好的相关搜索排名, ,,, ,,,或者希望获得信息流平台更多的推荐流量, ,,, ,,,或者是在销售在与目的客户的相同历程中资助激活客户或者推进客户旅程。。。。。。


今天在AI大模子的加持下, ,,, ,,,是有时机将前述的焦点内容举行有用地复用, ,,, ,,,从而实现在差别的场合、差别的营销目的都能生产出切合场景和目的的大宗营销内容生产。。。。。。


以SEO为例, ,,, ,,,今年会官网就可以针对我们预先设定好的产品相关的要害词列表, ,,, ,,,好比CRM、营销工具、客户治理......使用【AI内容创作】很是高效地生产出大宗切合质量要求的半原创文章, ,,, ,,,用于搜索引擎的SEO。。。。。。给今年会官网带来了较为显著的效果。。。。。。



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只需要用自然语言形貌出想要的文章内容、要害词、气概等, ,,, ,,,就可以低门槛、快速地天生一篇质量不错的SEO文章——原本1周人工只能天生7-8篇文章, ,,, ,,,现在可以提量至每周150多篇。。。。。。(关于批量创作SEO文章, ,,, ,,,今年会官网总结出来了一套完整的SOP, ,,, ,,,欢迎找文末杨桃小姐姐领取!。。。。


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虽然, ,,, ,,,AI产出的内容最终需要人来把关, ,,, ,,,需要掌握营销内容对产品价值的形貌是否能够感感人, ,,, ,,,每个内容单位是否讲清晰了几个主要的话题, ,,, ,,,是否与翔实的事实做关联, ,,, ,,,是否能够与人爆发共识。。。。。。



02、内容触点 TouchPoint


刚刚提到要凭证客户购置历程来组织营销内容矩阵的开发, ,,, ,,,那我们该怎样判判断客户处在购置历程的哪个阶段呢? ????这就需要通过内容触点——触点就是企业与客户相同的所有渠道和前言。。。。。。

当客户通过内容找到我们, ,,, ,,,并与今年会官网内容爆发互动/反响, ,,, ,,,我们就能识别到他们保存怎样的兴趣或痛点, ,,, ,,,处于哪个阶段。。。。。。


以是我们需要准备购置历程各个阶段的营销内容, ,,, ,,,并且使这些营销内容保存于尽可能多的目的受众经常会见的撒播渠道上。。。。。。好比官网、公众号、朋侪圈、百家号、搜狐号......每一个触点都是一个链接时机。。。。。。


一方面, ,,, ,,,我们会将AI天生的、原创水平相对较低的文章, ,,, ,,,大宗地宣布在官网子频道、百家号、搜狐号等公域流量的触点, ,,, ,,,尽可能多地获得客户的自动搜索、浏览, ,,, ,,,极大地提升找到精准客户的概率。。。。。。


另一方面, ,,, ,,,通过站内链接、CTA(Call to Action转化留资)组件等, ,,, ,,,只管将被这些文章吸引来的访客指导到更高质量和更高价值的内容中去(解决计划、客户案例、白皮书等), ,,, ,,,用高价值的内容来指导客户, ,,, ,,,使差别阶段的客户都可以感受到今年会官网价值, ,,, ,,,从而作育起企业与客户之间的痛点共识, ,,, ,,,增进信任, ,,, ,,,从而推动客户接纳行动(Call to Action), ,,, ,,,好比自动留资、自动咨询、与销售职员的进一步交流等, ,,, ,,,这些都被界说为内容带来的客户阶段的转变。。。。。。



03、内容分发 Distribution


分发是内容营销最要害的一环。。。。。。内容分发可以分为2类, ,,, ,,,一类是被动式的, ,,, ,,,通过在上述触点上传和运营内容, ,,, ,,,从而获得客户的自动搜索、浏览和加入;; ;;;;;;另外一类是自动式的, ,,, ,,,通过针对差别阶段、差别标签下的客户的自动发送(社群、朋侪圈、一对一群发等)来实现精准性地触达。。。。。。


这里我们主要聊的是第二种“自动式内容分发”。。。。。。今年会官网曾针对大宗的B2B企业的内容分发量做过统计:同样一篇文章, ,,, ,,,销售职员在朋侪圈和微信生态里的分发带来的撒播量, ,,, ,,,或许是官网和公众号带来的自然浏览量的4倍甚至10倍。。。。。。而这或许也是许多公司很是愿意推动所谓的全民营销的缘故原由吧。。。。。。


可是凭证调研, ,,, ,,,关于许多公司的销售职员而言, ,,, ,,,他们关于这个所谓的全民营销并不热衷。。。。。。


那么怎样才华让销售自愿转发内容? ????我们之前在《2022了, ,,, ,,,不会还在逼着销售转发文章吧? ????》一文中有详细聊过, ,,, ,,,不是销售不肯意转发内容, ,,, ,,,而是一方面你要生产出足够高质量的内容, ,,, ,,,是有助于销售去转化客户的内容, ,,, ,,,另一方面, ,,, ,,,内容也要有助于每个销售职员去治理和转化他自己的客户资源, ,,, ,,,同时还要操作和使用很是利便。。。。。。


市场部通过今年会官网的内容营销板块中的【内容分发】提交内容分发后, ,,, ,,,销售连忙就能在企微和个微都能收到内容分发的使命, ,,, ,,,可以一键转发至个微或者企微, ,,, ,,,不必再翻开文章、生涯链接、复制文案, ,,, ,,,降低了操作本钱, ,,, ,,,并且基于AI的朋侪圈文案撰写, ,,, ,,,也能为销售职员准备好高质量的推荐文案, ,,, ,,,这也在一定水平上提高了销售的执行率。。。。。。


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别的, ,,, ,,,市场部可以很利便地统计到哪些销售转发了内容, ,,, ,,,哪一篇、哪一类型的内容被转发的比例最高、最受欢迎;; ;;;;;;同时也能统计到在销售于客户的销售历程中, ,,, ,,,这篇内容是否施展了助攻作用。。。。。。


简朴来说, ,,, ,,,“销售愿不肯意发”、“客户愿不肯意看”、“客户旅程有没有因此而转变”, ,,, ,,,就能够通过对内容的转发率、阅读率、阅读深度、阅读前后的客户转变等的细腻化统计剖析和较量, ,,, ,,,使得后续内容生产质量得以一直地提升。。。。。。


最终这些营销资料都会分类沉淀在今年会官网的资料库中, ,,, ,,,同时我们也可以凭证内容在差别维度、针对差别客户的效果, ,,, ,,,来对这些内容打上专门的标签系统, ,,, ,,,以便提高对内容的治理和可一连使用的效率, ,,, ,,,让高质量的内容不是一次性产品, ,,, ,,,而利便各个部分对营销内容的一连盘问和使用。。。。。。


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04、客户加入 Engagement


客户与内容的每一次加入和互动, ,,, ,,,都应该留下客户画像——不浏览(发送而不浏览也是一种信号)、浏览、深度阅读、转发、通过CTA组件深度加入(注册、报名、提倡暂时会话、填写表单、扫码、装置应用等)。。。。。。


目的受众收到信息后的反应数据, ,,, ,,,就可以被用来权衡营销内容的质量。。。。。。以权衡单篇营销内容对受众爆发的影响为起点, ,,, ,,,较量同类型的营销内容的质量, ,,, ,,,从而一连提高营销内容对受众的影响力, ,,, ,,,并一连提升受众的内容体验, ,,, ,,,最终支持营销目的的告竣。。。。。。


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05、销售、市场应该接纳的行动 Next Step Action


之条件到, ,,, ,,,关于市场部分而言, ,,, ,,,可以通过“销售是否愿意转发、客户是否愿意阅读、客户旅程是否有被推动”这三个角度的数据来对内容的质量举行评估。。。。。。最终找出什么样的内容是最能在什么状态下引发客户高度加入, ,,, ,,,并推动客户旅程前进的。。。。。。


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而销售部分的使命, ,,, ,,,则是通过小微通知, ,,, ,,,实时捕获到客户加入度的转变, ,,, ,,,借助小微GPT评估并洞察客户需求, ,,, ,,,同时推动客户旅程前进。。。。。。


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市场部分专注一直改善和优化内容创作, ,,, ,,,销售部分注重一连运用这些内容来举行有用的独吞针对性的客户影响, ,,, ,,,就能够配合推动客户旅程的前进。。。。。。


最后总结一下, ,,, ,,,内容营销的价值有2个方面:


1)获得新线索。。。。。。针对公域平台的流量分发逻辑, ,,, ,,,使用AI辅助创作海量的原创或半原创文章, ,,, ,,,并完玉成网公域平台的内容铺设, ,,, ,,,提高品牌在公域流量中的曝光率, ,,, ,,,并且在各个内容渠道设置好营销组件, ,,, ,,,指导访客进入私域;; ;;;;;;


2)在用户的整个生命周期影响客户。。。。。。市场部获取“销售是否愿意转发、客户是否愿意阅读、客户旅程是否有被推动”三个角度的数据一直迭代内容偏向和质量, ,,, ,,,从而一连推动客户旅程的转变。。。。。。


通过以上五个要害环节, ,,, ,,,就能在获客和育客两个方面, ,,, ,,,最大化内容营销的价值。。。。。。


欢迎扫描下方二维码, ,,, ,,,获取今年会官网《内容营销白皮书》~


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