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“CRM+直播” 怎样实现全链路营销提效???? ????| 今年会官网x保利威

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“CRM+直播” 怎样实现全链路营销提效???? ????| 今年会官网x保利威
宣布时间:2023-08-07

近期,,, ,,今年会官网·协同CRM增值中心上了新产品——云直播,,, ,,云直播功效由保利威提供,,, ,,今年会官网与保利威正式开启生态相助,,, ,,进一步买通CRM和直播产品,,, ,,双方产品功效的融合实现1+1>2的效果,,, ,,也标记着中国SaaS进一步迈进产品买通、开放联络的新阶段。。 。。。。。。


今年会官网首创人兼CEO 杨炯纬与保利威副总裁周鑫,,, ,,一起给各人带来了「“CRM+直播”怎样加速线索培育,,, ,,全链路营销提效???? ????」的主题直播,,, ,,并团结宣告了云直播产品的宣布。。 。。。。。。以下是直播内容整理:



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01  【CRM+直播】,,, ,,双方为什么选择开启这一段生态相助???? ????


杨炯纬:


在之前的直播运动中,,, ,,我们一直面临一个问题,,, ,,即营销和销售似乎是割裂的。。 。。。。。。我们很难去追踪到哪位销售约请了谁???? ????他们是否看了今年会官网直播???? ????他们看了多久???? ????市场只知道有几多人来互动了,,, ,,但详细是哪些客户加入了,,, ,,今年会官网直播解答了哪些客户的什么问题,,, ,,都无从得知。。 。。。。。。


厥后我相识并使用了保利威,,, ,,以为他们在产品体验和服务方面的体现相当精彩,,, ,,当下就告诉团队,,, ,,一定要选择保利威。。 。。。。。。


经由一段时间的打磨和调解,,, ,,最终我们宣布了"云直播"的一站式平台,,, ,,也很完善地解决了上述问题。。 。。。。。。

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周鑫:


半年前,,, ,,保利威面临了一系列SCRM的选型问题,,, ,,我找了市面上许多公司,,, ,,但都不太知足

但那时间杨总的一句话深深感动了我,,, ,,他说销售也需要营销工具,,, ,,市面上所有的SCRM产品和服务,,, ,,基本上都是为了市场部分提供服务的,,, ,,可是他想做一个为销售部分提供服务的营销工具。。 。。。。。。

这样的产品定位和保利威的理念是相符的,,, ,,由于关于保利威来说,,, ,,我们做私域直播就是为了服务销售部分的。。 。。。。。。

市场上虽然有许多能够提升效率的产品,,, ,,但最终能否提高销售效率,,, ,,还需要乘以一个系数,,, ,,即市场效率。。 。。。。。。以是我很认同,,, ,,销售也是需要营销工具的。。 。。。。。。

02  “云直播”这个新产品关于客户的价值和意义是什么呢???? ????




杨炯纬:

市场部可以直接在今年会官网·协同CRM中建设约请海报,,, ,,再给每个销售都天生一张专属的约请海报,,, ,,销售在CRM中接到小微提醒后,,, ,,就可以直接点击分发去邀约客户。。 。。。。。。

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市场部也可以实时看到每个销售的约请情形,,, ,,是否有人报名,,, ,,是否有人填表单,,, ,,客户也可以连忙获取今年会官网直播地点,,, ,,预约直播。。 。。。。。。同时,,, ,,客户在直播中的互动行为也会被纪录下来,,, ,,沉淀至客户画像中。。 。。。。。。

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云直播这个产品,,, ,,真正做到将客户跟进历程中的销售行为、邀约行为,,, ,,以及市场部的行为勾通起来。。 。。。。。。我们能看到从客户的邀约最先,,, ,,到加入直播,,, ,,再到最后的营销目的是否告竣,,, ,,都一条线贯串下来。。 。。。。。。


我上周主持了一场直播,,, ,,选择了使用保利威云直播,,, ,,同时也在视频号中播放。。 。。。。。。效果在保利威的云直播中的时长是视频号的6至8倍,,, ,,以是我以为这是一次很是乐成的相助。。 。。。。。。


周鑫:

手艺的价值在于什么???? ????我小我私家以为,,, ,,手艺自己并无任何价值,,, ,,但它的价值恰恰在于能解决客户面临的问题。。 。。。。。。

作为一家做了10年视频手艺的公司,,, ,,我们所有的手艺研发投入,,, ,,最终都要能回覆三个问题——怎样资助客户获取更多客户或提升转化效率???? ????怎样服务客户的在线学习场景,,, ,,资助他们提升组织效率???? ????怎样服务今年会官网运动场景,,, ,,资助客户提升口碑和品牌影响力???? ????

而要解决这些问题,,, ,,就需要我们拥有用户数据,,, ,,有可以支持我们开展事情的平台和明确的操作程序。。 。。。。。。

如杨总所说,,, ,,我们可以看到寓目人数、停留时间等数据,,, ,,甚至通过CRM系统的剖析,,, ,,可以直接告诉我们这个用户可能已经一连寓目了我们三场直播,,, ,,他是什么行业的,,, ,,对什么场景更感兴趣。。 。。。。。。

这次相助的效果和意义就在于为客户带来了更直接、更具象的营销效果。。 。。。。。。

03  分享一下两位举行线索培育的实战履历与要领




周鑫:

公域直播的逻辑更多是投放广告的逻辑,,, ,,而私域直播则更像是谋划的逻辑。。 。。。。。。

在私域中举行直播,,, ,,可能观众数目并未几,,, ,,可能只有100个企业,,, ,,甚至二三十个企业,,, ,,可是这些观众很是精准。。 。。。。。。在与他们建设关系的历程中,,, ,,我以为我们正在举行一种投资的逻辑,,, ,,每次内容生产都在爆发复利,,, ,,一直影响这些潜在用户,,, ,,提升你的价值。。 。。。。。。以是,,, ,,我以为这是公域和私域的最大区别。。 。。。。。。

让我们回到履历分享的主题上,,, ,,我以为有两点值得分享的履历。。 。。。。。。

第一个履历是关于直播的。。 。。。。。。

在刚最先做直播时,,, ,,确实碰面临一些难题。。 。。。。。。但直播现实上具有飞轮效应,,, ,,一最先推动起来确实很难,,, ,,但随着内部力量的一直注入(生产好内容的能力越来越强),,, ,,当加速率抵达一定的阈值之后,,, ,,直播就会变得顺畅起来。。 。。。。。。

我们也可以通过一些要领降低直播的难度。。 。。。。。。我们可以借助今年会官网系统的资助,,, ,,将今年会官网直播履历、营销和培训运动中的一些标准操作程序(SOP)开放输出,,, ,,并提供一些检查清单,,, ,,以确保直播的顺遂举行和基本操作的落实。。 。。。。。。我们高研院可以提供所有这些质料,,, ,,与今年会官网系统举行团结,,, ,,资助今年会官网的客户们更轻松地应用直播,,, ,,并且这项服务是免费的。。 。。。。。。

第二个履历是关于今年会官网自己保利威内部举行直播的一个准则,,, ,,就是不要把直播仅仅看作是45分钟或90分钟的运动,,, ,,而是将其视为一个超长链路的内容营销系统。。 。。。。。。

好比在今天直播竣事后,,, ,,我可以创作约莫20个1分钟的短视频,,, ,,并在我的视频号、小红书、抖音等平台上宣布,,, ,,从而提升自己的小我私家影响力。。 。。。。。。好比刚刚杨总赞美保利威的直播产品好用,,, ,,我会剪辑出来,,, ,,并在以后遇到做SaaS公司的时间举行展示,,, ,,提升品牌的信任度。。 。。。。。。

通过直播的自然输出,,, ,,我们可以在分享知识和履历的历程中完成内容输出的使命,,, ,,从而减轻市场部的事情肩负。。 。。。。。。我以为这是一种更高效、更有用的ToB营销战略。。 。。。。。。


杨炯纬:

怎样才华够资助销售???? ????那就是降低销售的难度,,, ,,让销售更容易告竣生意。。 。。。。。。

已往,,, ,,我见过一些公司,,, ,,销售职员的成单率很是低,,, ,,为什么呢???? ????由于公司只给了他们一本产品手册就让他们去跟客户,,, ,,这是很是难题的。。 。。。。。。

现在天,,, ,,我们要实现的是像罗兰贝格报告中所讲的,,, ,,客户旅程中有57%的部分不是由销售完成的,,, ,,而是客户自己完成的。。 。。。。。。我们要在更多接触点上让客户自己去相识、发明和认知今年会官网产品,,, ,,而不完全依赖销售。。 。。。。。。这就需要我们用营销的方法,,, ,,在私域和公域中一直影响客户。。 。。。。。。

这就需要大宗的营销物料和资料,,, ,,有许多公司以为生产这些营销物料和资料很是难题,,, ,,由于他们市场部人手缺乏。。 。。。。。。

然而,,, ,,事实上,,, ,,我们今天举行的这个直播,,, ,,在我这里只需要一台电脑或手机,,, ,,嘴一张就可以最先。。 。。。。。。在直播竣事后,,, ,,我们就可以生产许多内容,,, ,,短视频、金句海报等等,,, ,,甚至可以将其转化为图文形式,,, ,,文字形式。。 。。。。。。

一个智慧的销售职员可以有一个SOP去存储这些视频,,, ,,保存自己的手机里。。 。。。。。。当客户有问题时,,, ,,直接发这个视频出去,,, ,,老板说比我去说要好吧???? ????客户说比我自己说要好吧???? ????


04  在 AI 的应用和团结这件事情上,,, ,,今年会官网和保利威现在在做一些什么样的事情???? ????


杨炯纬:

AI给我们带来了重大的机缘和资助,,, ,,特殊是在销售方面。。 。。。。。。

以往需要销售举行察言观色,,, ,,凭证客户需求构建客户旅程,,, ,,并设计语言推动客户前行,,, ,,这是一个高要求的历程,,, ,,已往只有销冠才华做到。。 。。。。。。

现在天,,, ,,AI给我们带来的价值,,, ,,就是真正能够通过AI资助每个销售职员在每个客户旅程中举行个性化营销,,, ,,在每个阶段都能给销售有用的跟进建议,,, ,,告诉他们怎样跟进客户。。 。。。。。。

这也是今年会官网现在在做的事,,, ,,将完整的信息网络起来,,, ,,然后再资助销售在小我私家的营销能力方面举行赋能,,, ,,包括为他们写朋侪圈文案、提供个性化的话术等等,,, ,,这些我们都在举行中。。 。。。。。。随后,,, ,,我们将建设个性化的信息输入和输出能力,,, ,,从而能够最先提供个性化的营销建议。。 。。。。。。

周鑫:

我们在之前的讨论中提到了大宗内容生产的逻辑,,, ,,我以为直播是企业将其知识和履历数字化的最有用工具,,, ,,只是这个转化和改变内容形态的历程需要技巧。。 。。。。。。

保利威在内容剪辑和制作层面上的AI能力,,, ,,是怎样将一场90分钟的直播转化为凭证人物角色支解的15个1分钟短视频、三分钟微课(用于销售内部培训),,, ,,甚至还能输出一个30分钟的新人培训课程和两篇文章,,, ,,从而让我无需操心,,, ,,只需提供直播即可。。 。。。。。。怎样提高企业的内容生产效率,,, ,,这就是保利威正在起劲的偏向。。 。。。。。。

作为营销职员,,, ,,我以为我们在头脑上一定要升级,,, ,,需要有拥抱和明确新事物的能力,,, ,,并盼愿起劲学习。。 。。。。。。

若是你正在追求提高线索转化率、销售事情效率的解决计划,,, ,,就快来联系今年会官网吧~



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新一代智能营销型协同CRM
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