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多家行业巨头都把市场部裁了!市场部真的“没用了”? ??? ????

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多家行业巨头都把市场部裁了!市场部真的“没用了”? ??? ????
宣布时间:2025-07-21

近几个月,,, ,,,我们见证了一场令人担心的趋势:从 Intel、京东,,, ,,,到 WPP、迪士尼、Peloton……一个又一个品牌营销部分被吊销、重组或缩编。。。。。。。许多企业主和治理层因此陷入疑问——“为什么是市场!!!!。? ??? ????为什么是现在? ??? ????”这不但是一阵风口浪尖上的波动,,, ,,,而是一场由经济不确定性与手艺突变带来的深层革命。。。。。。。


1.征象聚焦:市场部分吊销热潮周全席卷

京东与英特尔:内外部双重榨取下的调解

京东将品牌部整合入营销团队,,, ,,,将资源下沉至营业链,,, ,,,这是典范的“本钱中心拜拜”行动。。。。。。。在消耗趋势趋于审慎、大促强竞争的配景下,,, ,,,京东宁愿将品牌宣传嵌入销售一线,,, ,,,也不肯为笼统的品牌建设买单。。。。。。。

英特尔则以更激进的方法打折:直接将市场职能外包给 Accenture,,, ,,,同时宣称使用 AI 替换重复性营销事情。。。。。。。4,000 名员工被辞退,,, ,,,其中不乏市场岗位。。。。。。。这是科技巨头面临利润与股价双压下的战略——削减本钱、引入效率,,, ,,,同时又不得不向象征科技前沿的 AI 投降。。。。。。。

全球广告业巨头 WPP:AI 改变游戏规则

WPP 是更具信号意义的案例。。。。。。。今年 7 月,,, ,,,WPP 无预警宣布利润预警——下修 2025 年净营收 3–5%,,, ,,,股价一度暴跌近 19%。。。。。。。公司高层将问题归罪于大客户缩减预算、新营业渠道锐减,,, ,,,以及 AI 平台对古板署理链条的破损。。。。。。。

数字广告早已主导,,, ,,,而 AI 越来越让原本需要高智力与高本钱的创意、投放事情内化成为“内部流程”。。。。。。。WPP 不得不吊销约 3,000 名员工,,, ,,,重塑旗下前言机构 GroupM,,, ,,,并投入数亿资金打造 AI 营销平台,,, ,,,更不吝引入来自微软的 Cindy Rose 从手艺角度重塑组织。。。。。。。

古板内容秀场!!!!。。旱鲜磕嵋膊黄评

迪士尼在今年 6 月再次吊销数百名市场、宣传岗位,,, ,,,成为其近年来第五次全球裁人,,, ,,,主要集中在电视和影视营销团队中,,, ,,,累计节约目的高达 75 亿美元。。。。。。。

别的,,, ,,,公司将重心转向以 Disney+、Hulu 为代表的数字流媒体,,, ,,,这直接推动营销团队的“人”要紧跟数字化节奏。。。。。。。古板电视的宣传本钱高、人效低,,, ,,,而流媒体时代需要的是精准投放、实时反响、数据驱动。。。。。。。

Peloton:疫情泡沫下的反思

Peloton 在疫情时代以大规模营销、品牌攻势迅速爆发。。。。。。。然而随着市场饱和,,, ,,,它们不得不削减广告支出,,, ,,,从 1.13 亿美元降至 6,100 万美元,,, ,,,CMO 也频仍更迭。。。。。。。公司最先将资源转向客户生命周期治理,,, ,,,更多依赖数据驱动和精准运营,,, ,,,而不是盲目烧广告。。。。。。。



2.为什么是“营销”岗位被砍? ??? ????背后逻辑是什么

收紧预算:没有破例的主线

疫情后全球增速放缓,,, ,,,宏观经济情形给各行各业都设置了“用度红线”。。。。。。。在警报中降预算,,, ,,,市场、品牌、公关等“非营收主线”部分自然首当其冲。。。。。。。WPP、迪士尼、Peloton 的行动就在此逻辑下爆发:先拿市场部当工具刀,,, ,,,迫在眉睫地降杠杆。。。。。。。

但主要的是:削用度自己不是终点。。。。。。。

AI+数字化:从工具到竞赛

与此同时,,, ,,,AI 不是遥远的看法,,, ,,,而是已经刺入营销流程的现实。。。。。。。以 WPP 为例,,, ,,,已往一年投入 25–30 亿英镑做 WPP Open,,, ,,,大规模将投放、内容、洞察自动化安排;;;;;其背后尚有 Open Intelligence、Large Marketing Model(LMM)支持。。。。。。。

不再只是把 AI 当本钱工具,,, ,,,而是以其结构新的营销能力链——这让市场部分的角色爆发实质转变。。。。。。。你裁不掉它,,, ,,,你必需用它;;;;;但它也裁掉了不配得上“数字化能力”的职位。。。。。。。

客户头脑转型:从委外到内化

大型客户也在转变:数据导向、生态闭环、效果可权衡——这推使他们将许多营销能力“吸纳内化”。。。。。。。数据显示,,, ,,,2025 年全球数字广告占比达 75%+,,, ,,,Meta、谷歌、TikTok 等平台的渠道与 AI 能力拥有自然优势。。。。。。。

客户可以直接“自己建 CMO”,,, ,,,用平台能力自服务。。。。。。。这种趋势也在欺压一些机构必需提供更高级价值,,, ,,,不然“被镌汰”只是时间问题。。。。。。。



3.四个案例浅析:走向差别未来的路径

英特尔:急刀就是“精组织,,, ,,,有 AI”

美国市场部分职位大宗空降“Outsource+AI”组合拳。。。。。。。英特尔不是想搞神秘,,, ,,,而是底部功效都让 AI 做,,, ,,,从传稿到投放、数据追踪——流程机械化,,, ,,,剩下战略洞察、人设包装。。。。。。。本钱控制与模式立异合奏,,, ,,,谁能把剩下角色价值做好,,, ,,,谁就占位。。。。。。。

 WPP:既裁人,,, ,,,也押宝 AI

WPP 的行动最具典范意义。。。。。。。一方面裁 3,000 岗位,,, ,,,另一方面每年砸 3 亿镑以上建系统,,, ,,,每一次 AI 内容、投放、大模子训练都像在跟时间赛跑。。。。。。。要害是:不裁光,,, ,,,而是裁重复,,, ,,,留战略;;;;;不见顶,,, ,,,而是捉住变局。。。。。。。任命 Cindy Rose 做 CEO,,, ,,,就是为下半场 AI 重盘做准备。。。。。。。

迪士尼:资金聚焦“新阵地”

它不是不爱古板营销,,, ,,,而是不得不集中火力。。。。。。。电视线性广告一连缩短,,, ,,,流媒体矩阵才是未来。。。。。。。裁营销岗位,,, ,,,收搬推广“帮扶新阵地”。。。。。。。这个行动并非节约预算,,, ,,,而是把“流量洪水推到流媒体”最急需的地方,,, ,,,让有限资源产出最大价值。。。。。。。

Peloton:广告不再讲浪漫,,, ,,,回归获客实质

疫情后的 Peloton 曾猖獗烧广告,,, ,,,但“泡沫退去”后,,, ,,,为了现金流,,, ,,,营销预算一个季度砍一半。。。。。。。唬;;;焕吹牟皇前萁穑 ,,,而是更有用的客户运营路径建设:APP 细腻推荐、生命周期治理也靠 AI 与数据叠加实现。。。。。。。这种从“广撒网”到“精捕捞”的转化,,, ,,,值得每个平台电商复盘。。。。。。。



4.市场部不是没用了,,, ,,,而是要变了

这场吊销潮容易让人误解:是不是市场部已经没用了? ??? ????是不是品牌、公关、内容都成了企业的“边角料”? ??? ????着实恰恰相反。。。。。。。

市场职能没有被扬弃,,, ,,,它只是被重新界说。。。。。。。AI 正在“重构”市场部的能力界线:已往需要十小我私家、花三天完成的内容营销使命,,, ,,,现在也许两小我私家加上 AI 数字员工、一套流程就能搞定,,, ,,,并且效果不差。。。。。。。真正的趋势不是“不要市场”,,, ,,,而是“不要旧市场部”。。。。。。。

想要生涯下来、活得更好,,, ,,,就得认可一个现实:市场不是在萎缩,,, ,,,而是在变形。。。。。。。不拥抱这场转型的市场人,,, ,,,才真的会被边沿化。。。。。。。

而转型的焦点,,, ,,,正是 AI 赋能生产效率的指数级提升。。。。。。。



5.市场部用AI不是“替换人”,,, ,,,而是“放大人”

已往,,, ,,,市场团队的产能是有天花板的。。。。。。。写一篇公号文章、拍一支品牌视频、剪三条短内容素材——这是一天的极限输出。。。。。。。但现在,,, ,,,有了 AI 的协作能力,,, ,,,这个极限可以被突破。。。。。。。

用明确话说:AI 可以赋能员工,,, ,,,而不是替换员工。。。。。。。然而不想被替换,,, ,,,就需要充分借助AI来创作内容。。。。。。。好比已往靠员工撰写文案,,, ,,,一天一篇长文,,, ,,,剪辑视频也只能一天制作2-3条,,, ,,,但现在有了天生式AI和数字人的泛起,,, ,,,我们可以借助数字员工快速生生长文并举行排版,,, ,,,一天撰写几十篇推文也不是问题。。。。。。。同样,,, ,,,数字人和大模子相团结也可以快速制作好口播视频,,, ,,,从原本的3小时1条视频,,, ,,,缩减至2分钟制作好一条。。。。。。。已往一个团队一周的内容产量,,, ,,,现在一人加上AI一天就能完成,,, ,,,产能被无限放大。。。。。。。

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这不是“理想”,,, ,,,而是已有市场团队正在落地的现实。。。。。。。

要害是,,, ,,,你是愿意把 AI 当成助手,,, ,,,照旧继续停留在“等被替换”的恐惧中? ??? ????市场人真正需要做的是从AI使用者,,, ,,,升级为AI驱动者。。。。。。。你不需要醒目代码,,, ,,,但你必需明确怎样把 AI 酿成你的“执行团队”。。。。。。。

这会是未来市场岗位之间的分水岭:一小我私家一天能产出三条内容,,, ,,,另一小我私家一天能搞定三十条,,, ,,,但不是靠加班,,, ,,,是靠“配AI”。。。。。。。你说治理层裁谁? ??? ????

6.治理层要“下场”实践,,, ,,,才华望见 AI 的界线

市场团队要改变,,, ,,,治理者更要变。。。。。。。

许多企业高层谈 AI 时停留在“让团队去用”“买了工具就行”,,, ,,,但现实上,,, ,,,真正能推动厘革的,,, ,,,是治理层自己上手之后的明确与判断力。。。。。。。不是懂手艺,,, ,,,而是懂“流程能不可交给 AI、人在哪个环节不可替换”。。。。。。。

好比,,, ,,,让一位 CMO 亲自试试用 GPT 做一套 campaign 剧本,,, ,,,才会知道“为什么第一版内容虽然对,,, ,,,但没有品牌个性”;;;;;去手动用 Runway 做视频,,, ,,,才知道“素材标准化的主要性”;;;;;自己让 AI 总结用户谈论后才意识到,,, ,,,“提炼用户共情点”还真需要人的语感和文化判断。。。。。。。

你不实践,,, ,,,就永远不知道 AI 在你企业流程里的“真用法”。。。。。。。你也无法判断员工做得好欠好、该用什么工具。。。。。。。这不是微操,,, ,,,而是明确能力的进化。。。。。。。

更主要的是,,, ,,,当团队看到高层自己都在用 AI,,, ,,,愿意果真复盘自己的“用AI失败履历”,,, ,,,这自己就是文化建设。。。。。。。它释放出一个信号:我们不是裁你来省钱,,, ,,,而是要让你用 AI 做得更强。。。。。。。

7.给市场部的三条转型建议:借助AI向内融合,,, ,,,向手艺进化,,, ,,,向营业交付

未来的市场部分要想“活得有价值”,,, ,,,不可再恪守原有职能界线,,, ,,,而要大胆跨界:懂AI、懂营业、懂增添。。。。。。。这不是一句口号,,, ,,,而是有章可循的转型路径。。。。。。。


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7.1. 重修“AI加入”的内容事情流

从战略制订到内容天生,,, ,,,从渠道分发到数据接纳,,, ,,,AI都应该嵌入每一个要害环节。。。。。。。但要注重:AI不可替换判断,,, ,,,它只辅助速率。。。。。。。

市场团队可以这样做:

● 使用AI天生文案、剧本初稿,,, ,,,让创意更快起步;;;;;

● 借助AI剖析投放数据,,, ,,,快速找出低效内容;;;;;

● 用AI自动剪辑短视频,,, ,,,让外地内容规模唬;;;粗啤!!!!。。

但这套事情流需要团队统一标准、清晰界线,,, ,,,不可酿成“野蛮使用”。。。。。。。

7.2. 建设“嵌入营业”的市场能力

未来的市场部,,, ,,,不再是“请帖发完、广告投放就收工”的保存,,, ,,,而要成为客户旅程的设计者、销售漏斗的相助者、产品立异的加入者。。。。。。。

你要懂:

● 产品研发期,,, ,,,哪些用户共识点可挖掘? ??? ????

● 客户转化期,,, ,,,哪些渠道组合最优? ??? ????

● 用户留存期,,, ,,,市场怎么帮客服做信任增强? ??? ????

市场不再是“做品牌”的,,, ,,,而是“做增添”的。。。。。。。嵌入营业、嵌入场景,,, ,,,才华真正让部分不可替换。。。。。。。

7.3. 用手艺界说组织,,, ,,,而不是被组织限制手艺

AI系统不可只服务某小我私家,,, ,,,它应成为组织标准化、流程化的一部分。。。。。。。这意味着,,, ,,,市场部要自动主导“AI事情系统”的建设,,, ,,,推动组织在流程、权限、评价系统上真正支持AI协作。。。。。。。

好比:

● 设计AI使用SOP流程,,, ,,,每一次prompt都有标准;;;;;

● 建设“AI共创素材库”,,, ,,,把历史高效案例沉淀为训练样本;;;;;

● 制订团队内“AI使用分工图谱”,,, ,,,清晰哪些场景自动化、哪些必需人工复核。。。。。。。

这不是在搞“数字化项目”,,, ,,,而是在建未来市场团队的基础设施。。。。。。。

8.结语:市场部不会消亡,,, ,,,它只是期待一次重塑

英特尔吊销市场部,,, ,,,WPP裁人3000人,,, ,,,Peloton大幅削减广告预算,,, ,,,看似是一轮冷血的优化,,, ,,,但背后却是市场职能“进化逻辑”的一定效果。。。。。。。这场进化,,, ,,,不是AI夺走了市场人的饭碗,,, ,,,而是替每一个“原地踏步”的人敲响了警钟。。。。。。。

未来的市场!!!!。。 ,,,不再靠“感受”和“履历”,,, ,,,而是靠数据驱动、AI提效、创意叠加。。。。。。。未来的市场人,,, ,,,也不再是创意搬运工,,, ,,,而是增添科学家。。。。。。。

AI来了,,, ,,,并不会镌汰市场部,,, ,,,它只镌汰那些没有升级的人。。。。。。。市场部,,, ,,,要做的不是自保,,, ,,,而是自变。。。。。。。做AI的驾驶者,,, ,,,不做它的追随者。。。。。。。

这不是一次危唬;;; ,,,而是一场转机。。。。。。。

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