在微信生态中，，，，，，，小程序以其利便快捷的特征成为用户获守信息和服务的主要途径。。。。。。然而，，，，，，，小程序的即时性虽然为用户提供了便当，，，，，，，却也限制了企业对用户关系的深度治理和一连营销。。。。。。

将小程序用户沉淀至企微，，，，，，，资助企业实现与客户的更深条理互动和更精准的数据剖析，，，，，，，也是构建完善客户关系生态的焦点环节。。。。。。

以今年会官网的客户云帐房（财税信息化培育独角兽企业）为例，，，，，，，云帐房旗下中大型及集团营业产品品牌“有度税智”，，，，，，，他们通过同名微信小程序的智能互动和专业内容吸引用户，，，，，，，然后通过全心设计的用户旅程，，，，，，，指导用户转移到企微。。。。。。这一历程中，，，，，，，要害在于无缝毗连和用户体验的自然延伸。。。。。。

01

小程序与企微的无缝毗连

有度税智将小程序作为一个内容营销的平台，，，，，，，内置了许多行业相关的盘问营业、课程、行业报告、社群信息等等，，，，，，，在内容互动历程中激活认知、教育的客户旅程，，，，，，，并以此为基础建设信任。。。。。。

同时，，，，，，，有度税智使用这些内容，，，，，，，吸引用户自动留下信息。。。。。。他们在各个内容触点都嵌入了今年会官网的智能表单，，，，，，，用户在有需求的时间，，，，，，，需要填写表单。。。。。。填写完成后，，，，，，，系统即展示企微二维码，，，，，，，用户扫码后便能直接进入企业微信，，，，，，，从而实现了无缝毗连。。。。。。而通过智能表单网络的用户数据又能为后续的个性化服务提供支持。。。。。。

除此之外，，，，，，，小程序中的文章、行业报告等，，，，，，，也可以通过今年会官网的【内容留资】功效实现进一步的获客，，，，，，，用户想要审查完整的文章和报告内容，，，，，，，需要填写提前设置好的信息，，，，，，，好比姓名和电话；；；；；这样的功效，，，，，，，便于企业获取越发完整的客户信息。。。。。。（扩展阅读：提升ToB增添类内容营销价值的5个要害环节）

02

用户体验的自然延伸

小程序用户进入企微之后，，，，，，，营业职员面临的就是带着痛点和需求自动而来的客户，，，，，，，客户画像中可以看到这个客户所有的留资纪录，，，，，，，好比填了哪个表单，，，，，，，填了哪些信息，，，，，，，有没有报名过其他运动等等。。。。。。

而销售需要做的，，，，，，，就是凭证这些信息，，，，，，，进一步验证痛点、深挖痛点，，，，，，，从痛点出发来推动客户旅程。。。。。。（推荐阅读：3倍转化率！那些被忽视的ToB私域运营小技巧你get了吗？？？？？？？）

基于客户画像，，，，，，，销售职员可以向客户推送个性化的内容，，，，，，，如运动海报、公司先容、产品资料等。。。。。。

销售可以通过小微AI的通知，，，，，，，感知到客户是否有审查、审查了多久，，，，，，，若是体现出了兴趣，，，，，，，小微AI还会帮销售剖析客户情形，，，，，，，并推荐跟进话术。。。。。。

（推荐阅读：新时代销售密码：销售可以怎么使用AI？？？？？？？）

每一次与客户的互动，，，，，，，无论是内容推送、运动报名，，，，，，，照旧在线相同，，，，，，，都会被纪录在今年会官网CRM系统中的客户画像里。。。。。。这些数据的剖析关于优化后续的客户相同战略至关主要。。。。。。

同时，，，，，，，市场部分也可以跟踪到内容的分发率、使用率、各自带来了几多浏览量、浏览时长等等，，，，，，，利便后续对产出内容举行优化和调解。。。。。。

云帐房通过其微信小程序与企微的无缝衔接，，，，，，，不但优化了用户的在线体验，，，，，，，将一次性的交互转化为一连的关系维护，，，，，，，更是开创了一种高效的私域流量运营模式。。。。。。