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客户关系治理

一、建设客户分类系统 为了更好地治理客户,,,,,,,,企业可以建设客户分类系统。。。。。。这个系统可以凭证客户的主要性、价值和需求举行分类。。。。。。通过客户分类,,,,,,,,企业可以更好地相识差别种别客户的特点和需求,,,,,,,,从而有针对性地制订响应的营销战略和服务妄想。。。。。。例如,,,,,,,,可以将客户分为高价值客户、潜在客户和通俗客户等差别品级,,,,,,,,对差别品级的客户接纳差别的服务和治理方法。。。。。。 二、运用客户关系治理(CRM)工具 使用客户关系治理(CRM)工具是治理大

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