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一、古板治理模式下客户维护面临的逆境在古板的客户治理模式中，，，，，企业往往面临着诸多挑战。。。 。。首先，，，，，客户信息疏散在各个部分，，，，，如销售部、客服部等，，，，，导致信息孤岛征象严重。。。 。。差别部分之间难以实现信息共享，，，，，使得客户服务无法做到协统一致。。。 。。例如，，，，，销售部分可能刚刚与客户告竣一项新的相助意向，，，，，但客服部分并不知情，，，，，在后续与客户相同时可能会泛起信息纷歧致的情形，，，，，影响客户体验。。。 。。其次，，，，，古板治理方法下的客户跟进流程繁琐且不规范。。。 。。销售人

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