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随着信息时代的到来,,,,,,,,客户成为企业乐成的要害因素之一。。 。。。怎样更好地治理和知足客户需求成为了企业面临的主要课题。。 。。。幸运的是,,,,,,,,现代企业可以依赖客户治理系统来举行客户关系治理,,,,,,,,并实现更高水平的服务和销售。。 。。?????突е卫硐低常–ustomer Relationship Management, CRM)是使用种种手艺手段和要领,,,,,,,,对客户信息、相同纪录和生意历史举行集中治理、剖析和应用的系统。。 。。。通过CRM系统,,,,,,,,企业可以更好地

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