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事情台应用-公费电话相关问题(上)

Rita 924 2025-01-10 14:25:12 编辑

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一、什么是公费电话?????? ?
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公费电话是由公司统一付费 ,,,,,,,,员工可免费拨打的电话功效 ,,,,,,,,对内对外均可使用。。。。。。。
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二、公费电话价钱是几多?????? ?
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充值单价低至0.06元/分钟
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三、公费电话有什么优势?????? ?
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1.替换企业通讯津贴/报销流程:员工的办公电话用度直接从企业扣除 ,,,,,,,,无需企业按人按月津贴或员工垫付再报销 ,,,,,,,,极大提升治理效率及本钱控制
2.便捷盘问员工通话明细:治理员可在治理后台盘问员工拨打的详细话单 ,,,,,,,,也可将话简单键导出至表格 ,,,,,,,,利便跟踪和治理。。。。。。。
3.超低价钱 ,,,,,,,,降低企业通讯本钱:充值单价低至0.06元/分钟 ,,,,,,,,大幅降低企业电话用度。。。。。。。
4.强盛的管控能力:可对使用职员、拨打工具、拨打时长等各个维度举行限制 ,,,,,,,,阻止员工私用或滥用公费电话 ,,,,,,,,爆发不须要的企业本钱。。。。。。。
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四、可以免费领取公费电话通话时长吗?????? ?
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企业注册后系统默认赠予30分钟体验时长 ,,,,,,,,无需任何设置员工即可使用 ;;;;;;; 治理员还可在应用中一次性领取1000分钟免费时长 ,,,,,,,,有用期3个月。。。。。。。
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五、公费电话为什么领取不了通话时长?????? ?
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  1. 企业目今已在企业微信中完成验证或认证
  2. 企业建设者建设的前5个企业 ,,,,,,,,且每个企业最多领取一次
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六、怎么领取公费电话通话时长?????? ?
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1.企业治理后台:切合领取条件的企业 ,,,,,,,,超等治理员进入公费电话应用首页即可领取
2.手机端:切合领取条件的企业 ,,,,,,,,超等治理员进入 事情台-公费电话-更多-账户余额 页面即可领取获赠的1000分钟免费时长仅在获赠后的3个月内(约90天内)有用 ,,,,,,,,凌驾则自动逾期 ;;;;;;;逾期前 ,,,,,,,,治理员可在治理后台审查详细逾期日期。。。。。。。
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七、怎么充值公费电话通话时长?????? ?
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若企业账户余额用完 ,,,,,,,,员工将无法使用公费电话 ;;;;;;;系统将在账户余额低于50分钟时提醒治理员充值。。。。。。。 在治理后台【应用治理->公费电话->账户余额->充值】
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八、怎样申请公费电话发票
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在治理后台【应用治理->公费电话->账户余额->充值->申请发票】
(充值纪录会一直生涯 ,,,,,,,,但只能审查自己充值的充值纪录 ,,,,,,,,无法审查其他治理员的充值纪录。。。。。。。)
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九、公费电话怎么举行扣费的?????? ?
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1.拨勒索人通话:按拨打者接通系统电话的时长扣除等量的企业账户余额(提倡者所在企业) ,,,,,,,,缺乏一分钟的部分按一分钟盘算。。。。。。。若拨打者接听后 ,,,,,,,,现实对方未接听 ,,,,,,,,则不扣除企业账户余额
2.拨打多人通话:按所有通话成员各自通话时长的总和扣除等量的企业账户余额(提倡者所在企业) ,,,,,,,,缺乏一分钟的部分按一分钟盘算。。。。。。。若仅拨打者接听 ,,,,,,,,其他加入者均未接听 ,,,,,,,,仍会扣除与拨打者接通系统电话等同的时长。。。。。。。
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十、怎样限制部分成员使用公费电话?????? ?
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1.限制拨打者:可按成员、部分或标签设置公费电话拨打黑名单 ,,,,,,,,名单中成员将无法使用公费电话。。。。。。。
2.限制拨打工具:可按成员、部分或标签设置仅可拨打企业内员工的名单 ,,,,,,,,名单中成员将仅能给同事拨打公费电话。。。。。。。
3.限制月拨打时长:可按成员、部分或标签设置每月拨打时长上限 ;;;;;;;若员工超用 ,,,,,,,,则当月无法继续拨打公费电话 ,,,,,,,,次月1日0点 ,,,,,,,,拨打额度将自动恢复。。。。。。。
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十一、员工限制使用的优先级什么?????? ?
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  1. 若为该员工所在的多级部分都设置了拨打额度 ,,,,,,,,则以最小部分的额度为准。。。。。。。 如:员工在A部分 ,,,,,,,,A部分隶属于B部分。。。。。。。治理员为A部分员工统一设置拨打额度为300分钟/月 ,,,,,,,,为B部分员工统一设置拨打额度为100分钟/月 ,,,,,,,,则该员工的每月拨打额度为300分钟/月。。。。。。。
  2. 若既为该员工单独设置了拨打额度 ,,,,,,,,又为其所在部分设置了额度 ,,,,,,,,则以单独设置为准
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十二、公费电话怎样设置仅限拨打同事?????? ?
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治理员可在【治理后台->应用治理->公费电话->设置->仅限拨打同事】开启了设置后 ,,,,,,,,被限制的部分或成员 ,,,,,,,,只能使用公费电话拨打企业内同事或外部联系人 ,,,,,,,,不可拨号呼出。。。。。。。
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十三、公费电话怎样设置每月拨打额度?????? ?
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治理员在【治理后台->应用治理->公费电话->设置->每月拨打额度】中可以给成员设置每月拨打额度。。。。。。。
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十四、公费电话本月公费电话拨打额度没用完能累积到下月吗?????? ?
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本月公费电话拨打额度没用完 ,,,,,,,,不会累加到次月使用。。。。。。。
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十五、公费电话给员工的多级部分都设置了拨打额度 ,,,,,,,,以哪个为准?????? ?
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若是为该员工所在的多级部分都设置了拨打额度 ,,,,,,,,则以最小部分的额度为准。。。。。。。
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十六、公费电话给员工的多个平级部分设置了拨打额度 ,,,,,,,,以哪个为准?????? ?
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若是为该员工所在的多个平级部分(以每条组织架构分支上的最大部分作为一级部分 ,,,,,,,,向下递增 ,,,,,,,,层级一样的称为平级部分)都设置了拨打额度 ,,,,,,,,则以最大拨打额度为准。。。。。。。
如:员工同时在A部分和B部分 ,,,,,,,,A和B是平级的。。。。。。。治理员为A部分员工统一设置拨打额度为300分钟/月 ,,,,,,,,为B部分员工统一设置拨打额度为500分钟/月 ,,,,,,,,则该员工的每月拨打额度为500分钟/月。。。。。。。
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十七、公费电话员工多个所在同级部分设置了拨打额度 ,,,,,,,,以哪个为准?????? ?
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若是为该员工所在的多个部分都是同级部分 ,,,,,,,,且都设置了拨打额度 ,,,,,,,,则以拨打额度多的额度为准。。。。。。。
如:员工在A部分 ,,,,,,,,A部分隶属于B部分。。。。。。。治理员为A部分员工统一设置拨打额度为300分钟/月 ,,,,,,,,为B部分员工统一设置拨打额度为100分钟/月 ,,,,,,,,则该员工的每月拨打额度为300分钟/月。。。。。。。
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十八、公费电话能给那哪些人拨号?????? ?
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公费电话拨打工具包括企业联系人、手机通讯录联系人以及手动输入的生疏号码 ;;;;;;; 现在暂只支持拨打中国大陆地区手机号/座机。。。。。。。
拨号人的企业微信绑定手机号需是中国大陆的手机号 ;;;;;;; 另外 ,,,,,,,,现在新疆、天津电信、广西电信的号码不支持使用公费电话拨号 ,,,,,,,,将会提醒“公费电话暂时只支持中国大陆地区号码”。。。。。。。
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十九、公费电话都能拨打什么类型?????? ?
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拨打类型包括单人通话和多人通话 ,,,,,,,,拨打多人时最多支持9人同时加入 ;;;;;;;
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二十、怎样在手机端公费电话应用中拨号?????? ?
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事情台-公费电话-打电话 ,,,,,,,,可选择拨勒索人通话或多人通话 ,,,,,,,,拨打工具可选择企业联系人、手机联系人或输入生疏号码。。。。。。。选择多人通话时 ,,,,,,,,最多可再选择8人加入当次通话。。。。。。。
呼叫企业通讯录的同事时 ,,,,,,,,若治理员设置了同事为敏感成员不展示手机号 ,,,,,,,,则呼叫该敏感成员的时间会提醒“对方手机号已被隐藏 ,,,,,,,,无法使用公费电话 ,,,,,,,,建议使用语音通话功效”。。。。。。。
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