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你是否听说过CRM这个词???? ????它是什么???? ????它有什么作用???? ????在今天的商务天下中,,,,,CRM(客户关系治理)是一种很是主要的战略和工具,,,,,被许多企业用来治理客户关系并提高营业绩效。。。。。。。本文将向你先容CRM的界说和作用,,,,,资助你更好地相识它。。。。。。。 什么是CRM???? ???? CRM是客户关系治理(Customer Relationship Management)的缩写。。。。。。。它涵盖了企业与客户之间的一系列运动,,,,,包括客户获取、客户互动和客户坚持

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