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客户治理

一、焦点客户的界说 焦点客户是指对企业业绩具有主要影响的一小部分客户群体。。。。。他们通常不但购置企业的产品或服务,,,,,,,,还与企业建设了稳固的关系,,,,,,,,愿意恒久相助并提供一连的收入。。。。。识别焦点客户是焦点客户治理的主要办法,,,,,,,,通??????梢酝ü突Ъ壑灯饰龊拖昃〉氖谐〉餮欣赐瓿伞。。。。 二、焦点客户治理的主要性 提高客户忠诚度:通过专门关注焦点客户,,,,,,,,提供个性化的服务和定制化的解决计划,,,,,,,,可以增强客户对企业的忠诚度,,,,,,,,镌汰客户流失率。。。。。

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