1.什么是CRM？？？？？？？？ 2.免费开源CRM软件有哪些？？？？？？？？ 3.为什么选择CRM？？？？？？？？

什么是CRM？？？？？？？？

CRM全称CustomerRelationshipManagement，，，，，，，，即客户关系治理。。。。。企业通过CRM系统可以有用地治理客户信息、销售线索、客户服务和市场运动等要害营业流程，，，，，，，，从而提高销售效率、增强客户知足度和增进企业一连生长。。。。。

免费开源CRM软件有哪些？？？？？？？？

近年来，，，，，，，，开源CRM软件越来越受到企业的青睐，，，，，，，，缘故原由在于其价钱低廉、设置无邪、操作简朴、定制化水平高等优点。。。。。以下是现在较量受欢迎的开源CRM软件：

1.SuiteCRM

SuiteCRM是一款基于SugarCRM的开源CRM软件，，，，，，，，具有强盛的客户关系治理功效，，，，，，，，包括客户信息治理、销售线索治理、客户服务治理等，，，，，，，，支持云端和外地安排。。。。。

2.VtigerCRM

VtigerCRM是一款业界着名的开源CRM软件，，，，，，，，主要面向中小型企业和个体工商户，，，，，，，，具有多种治理工具，，，，，，，，包括客户治理、销售治理、客户服务治理、营销治理等。。。。。

3.OdooCRM

OdooCRM是一款综合型开源CRM软件，，，，，，，，集成了客户信息治理、销售线索治理、营销自动化、客户服务治理等功效，，，，，，，，支持移动端和多语言，，，，，，，，适用于种种企业。。。。。

为什么选择CRM？？？？？？？？

相比于其他开源CRM软件，，，，，，，，CRM具有以下优点：

1.定制化水平高

CRM支持无邪的自界说设置，，，，，，，，可以凭证企业的需求定制种种？？？？？？？？楹凸πВ，，，，，，，从而更好地顺应企业的营业需求。。。。。

2.界面友好精练

CRM的界面清新精练，，，，，，，，操作流通易懂，，，，，，，，无需学习重大的操作流程，，，，，，，，即可轻松上手。。。。。

3.多场景应用

CRM不但支持客户关系治理，，，，，，，，还可以应用于项目治理、使命协作等多种场景，，，，，，，，能够资助企业提升协同效率。。。。。

4.多语言支持

CRM支持多种语言，，，，，，，，包括中文、英语、日语等，，，，，，，，适合国际化企业的使用需求。。。。。

总之，，，，，，，，CRM是一款功效强盛、操作简朴、定制无邪、界面友好、应用场景普遍、多语言支持的开源CRM软件，，，，，，，，能够资助企业提升营业治理效率，，，，，，，，推动企业一连生长。。。。。